商用背景音乐如何影响到企业运营的方方面面？

	要开始了解音乐在你的业务中的地位，请进一步了解不同的人在不同的空间是如何受到影响的。关于音乐心理的一些明显的说明表明，大声的音乐会伤害顾客的耳朵，使谈话变得困难。购物中心的客流量可能比小餐馆高，因为消费者期望不同的体验。低音往往与严肃的情绪有关，包括悲伤，而高音往往与快乐和幽默有关。在考虑适合你的商用背景音乐类型时，这些规范可能会有所帮助。


	从背景音乐中获益的商业模式包括：


	零售和购物。约82%的消费者表示，商店或零售店的音乐必须有合适的音量；36%的消费者表示，选择的音乐与商店的形象或品牌相匹配很重要；28%的消费者表示，所选音乐代表他们的个人品味很重要；17%的消费者表示音乐的流行性和可识别性是很重要的。2000年，一项涉及购物者移动速度的音乐研究调查发现，节奏快的音乐与在商店里花费的时间较少有关，节奏较慢的音乐意味着顾客在商店里花的时间更多。


	 


	在一项研究中，熟悉音乐似乎对购物者的影响不同于预期。研究人员给购物者没有时间限制，但是当他们播放熟悉的或流行的音乐时，他们花在购物上的时间比听不熟悉的音乐少8%。研究小组认为，这可能与人们从熟悉的歌曲中获得的精神唤醒程度有关，购物者可能会更关注这些歌曲，从而导致他们体验时间以较慢的速度移动。相比之下，听不熟悉背景音乐的购物者往往不太注意，购物也更慢。


	餐馆和咖啡馆。虽然零售店和餐馆或咖啡馆的调查结果相似，但消费者对在他们可能吃或喜欢饮料的地方的商用背景音乐的看法略有不同：87%的人认为音乐的音量是关键；45%的人认为音乐与餐厅的品牌或风格相匹配很重要；20%的受访者表示，他们希望餐厅的音乐选择能反映出他们的个人品味；10%的受访者表示，他们希望从广播或流媒体服务中识别音乐选择。


	健身房：商用背景音乐的节奏确实为顾客在任何空间的移动设定了节奏，所以当然，健身房希望鼓励他们的会员感觉他们已经做了很好的锻炼。这将引导会员们积极地看待这家健身房，并希望能回来。2011年的一项研究报告称，当人们听音乐时，他们能够更好地完成高要求的任务，因为他们对意外事件或刺激的不注意盲（IB）较低，因为音乐有助于减少与任务无关的想法（TUT）。通过播放节奏强劲、节奏更快的音乐，健身房可以鼓励正在锻炼的人们更快、更有目的地运动。